Dalle recensioni ai commessi virtuali: i consigli per gli acquisti

Dalle recensioni ai commessi virtuali (Foto di Pixabay) Tra le novità e le tendenze introdotte dall’e-commerce, quello delle recensioni online è ormai un trend inarrestabile, che riguarda il 90 per cento dei consumatori digitali. Secondo alcune ricerche, come quella condotta da Capterra, gli italiani sono infatti un popolo di lettori di reviews, e ricorrono a siti e portali specializzati per informarsi su un prodotto o su un servizio prima di acquistarlo, ma anche per lasciare commenti sulle proprie esperienze di consumo, diventando, di fatto, essi stessi recensori. [...]